Siri落后,苹果却未必输了
我们习惯用“谁的模型更强、谁能直接替用户抢票”衡量AI竞争,却忽略了一个更现实的问题:普通消费者真的需要全天替自己工作的Agent吗?当硅谷都在追逐生产力,苹果却选择了一条更保守、也可能更赚钱的路线:让Siri不必最强,只要足够了解你。iPhone真正的终局之战,争的或许从来不是算力,而是谁能控制个人上下文与下一代交互入口。
【读书笔记】
1.微软的Project Solara展现了将计算完全推向云端的“轻终端”生态构想,微软在Build大会上提出未来设备只是与云端Agent交互的入口,用户无需本地算力即可完成实际工作,从而将瘦客户端概念推向极致
2.可穿戴设备等新范式之所以难以超越iPhone,根本原因在于其交互体验不佳,在科技史上交互与计算画等号,虽然可穿戴设备能实现语音或视觉交互,但几秒钟以上的操作便捷度仍远不如直接在手机屏幕上滑动
3.苹果的Siri相比行业顶尖水平存在落后,但其Demo证明了基础功能已经跑通,新任Siri负责人Mike Rockwell展示的Demo仅能让Siri设置提醒去参加抽签,而真正的行业顶尖水平应当是直接替用户完成抢票
4.Apple Intelligence的核心优势在于对用户个人上下文的深刻理解,苹果手机比任何其他设备更了解用户,能够跨信息、邮件或语音留言精准检索私密内容,并结合Spotlight语义索引(利用文本分析实现快速精准搜索的系统)实现跨服务调度
5.苹果选择了一条受限且风险极低的应用空间,完美契合了其声誉风险控制需求,苹果聚焦于食谱、图像生成及个人上下文查询等安全且高价值的场景,避免了AI犯错砸锅的风险,并发挥了可信赖平台的巨大红利
6.消费级市场的本质是消费者不愿工作,因此C端AI无需过分追求生产力,硅谷常因处于信息茧房而误判C端需求,正如Dropbox早期在C端爆发后最终仍需转向企业级市场获利,OpenAI犯了向C端卖订阅的同样错误
本文编译自2026年6月9日发布于Stratechery的专栏,原链接:
https://stratechery.com/2026/the-iphones-last-stand/
以下是原文的全文翻译,enjoy!
注:正文中标蓝部分为读书笔记的对应原文。
【正文】
iPhone的终局之战
多年来,苹果粉丝一直对微软热衷于宣扬“PPT硬件”的做法嗤之以鼻,讽刺他们发布的产品全都是永不发货的空头支票(vaporware)。然而,在经历了2024年Apple Intelligence和新版Siri那场堪称灾难的发布会之后,苹果自己也掉进了“空头支票“的泥潭。而这,恰好成了本文讨论的最佳切入点。
Solara计划
上周,微软在一年一度的Build开发者大会上,以Project Solara为名,展现了其对全新硬件生态系统的构想:
这种概念——虽然视频里展示得不够清晰,但发布会现场讲解得更为透彻——在于未来你将被一个设备生态圈所包围。这些设备没有一个是孤立存在的,它们更像是你与云端Agent交互的入口。换句话说,正如我在今年二月写过的:轻终端才是未来(Thin Is In)。
当你考虑到人工智能的下一波巨浪——Agent时,这一趋势会变得更加清晰。Agent的核心逻辑不是替你操作电脑,而是替你完成具体任务。从发起请求到交付结果,这中间发生的一切在理论上都应该对用户不可见。这是将“瘦客户端(thin client)”概念推向极致的表现:你不仅不需要本地算力来获取Chatbot的回答,你甚至不需要任何本地算力去完成实际工作。一切繁重任务,都由服务器端的AI全盘接管。
我在那篇文章中指出,由于Agent对内存的要求极高,服务器端推理将主导AI计算负载。不过,微软这次展示的“PPT产品”真正吸引我的地方在于:它展现了一个极具说服力的“轻终端”应用场景,其意义早已超越了单纯省下KV cache内存。
具体来说,在整个科技发展史上,计算与交互几乎是画等号的。这也正是为什么我们如此看重全新的输入方式,因为它们往往能开启一轮全新的范式转移。同理,可穿戴设备之所以无法成为超越iPhone的下一代范式,根本原因在于它们的交互体验太糟糕了。诚然,你可以设想一个语音交互天衣无缝、或者设备能“看你所看”的未来,但只要交互时长超过几秒钟,它的便捷程度就远不如在手机屏幕上划一下。然而,Agent代表的是替你计算,完全不需要你参与交互:只需要几秒钟的指令发泄,就能为你干上好几个小时的活——至少理论上如此。
SiriAI
相比之下,真正具备硬件制造能力的苹果,在昨天的WWDC关键演讲前正面临着全然不同的严苛审视:这家公司到底能不能做好AI?
如果你的衡量标准是2024年6月(苹果首次尝试回答这个问题时)的行业最高水平,那么他们这次表现相当不错。在这场预先录制的发布会中,苹果极力展示了大量的真实Demo——连旋转加载的指示灯都原汁原味地保留了下来——而且它们确实跑通了!以下就是苹果称为“SiriAI”的首个Demo:
这个Demo最耐人寻味的地方,恰恰暴露了苹果到底落后了多少。新任Siri负责人Mike Rockwell成功让Siri设置了一个提醒,以便日后参加演唱会门票的抽签。这展现了Siri对上下文的感知能力,以及通过Apple的App Intents框架与“提醒事项”App交互的能力。但在当下真正的行业最高水平面前,更顺理成章的操作应该是:直接命令Siri在抽签时间到达时,替他去抢票。换句话说,也就是跳出传统定义计算、且过去一直由苹果所主导的“交互范式”。
不过,鉴于苹果拥有的市场体量以及该市场中的机遇,他们落后于顶尖水平这件事可能并没有那么致命。首先看目标人群,苹果面向的是广大普通消费者(consumers),对他们而言,传统的Chatbot功能已经足以满足绝大多数AI需求。Siri可以为你提供食谱、DIY项目指南,或者生成图片。此外,Siri能够直接调取你iPhone上的数据,这赋予了它天然优势——也正是让我最初对Apple Intelligence抱有乐观态度的原因所在。正如我在2024年6月首次发布后的更新文章中所写:
这里的核心在于“理解个人上下文”:Apple Intelligence将比任何其他AI都更了解你,因为你的手机比任何其他设备都更了解你(而且每当你想调用Apple Intelligence时,它都知道你当前在看什么);顺理成章地,这也解释了为什么底层基础设施和隐私保护会变得如此至关重要。
这意味着Apple Intelligence大体上将聚焦于那些个人数据能发挥价值的特定场景。这也意味着Apple Intelligence试图解决的问题空间是被高度收窄且有据可依的(不论是字面意义还是隐喻意义上),在这些领域,AI犯错砸锅的概率要低得多。换言之,苹果正在切入一个价值极高、且唯有他们能切入的领域,而这个领域在声誉风险控制上恰好非常“安全”。说实话,这甚至显得有些不公平——或者换个角度看,这恰恰证明了一个极具信任度的平台拥有多么巨大的红利。苹果得以用极低的风险,以有意义的方式解决真实问题,而这正是他们正在做的事。
苹果实际上让这个版本的Siri在获取世界知识和图像生成方面变得强大得多,这应该会带来更加无缝的体验,但真正的差异化优势显然依然是对你个人信息的掌控。你可以询问Siri某个你在信息里收到过的内容——到底是在短信、邮件还是语音留言里?——它都能精准帮你找出来;它还能“看懂”你屏幕上正在浏览的内容并据此执行操作。此外,只要第三方App愿意将其数据接入Spotlight的语义索引,并通过App Intents暴露操作接口,Siri就能以其他AI根本无法做到的方式跨服务调度——除非其他AI愿意在本地Mac或PC上对安全性做出巨大妥协。
C端消费市场
这些能力确实非常实用,而且大概率在当下已经够用了。这引出了C端消费市场另一个值得深思的特质——除了数十亿消费者手中已经握着iPhone这个事实之外:消费者根本不想工作,也根本不在乎什么生产力提升。
硅谷每隔十年左右,就不得不重新交一次学费去领悟消费级市场的这一现实。想想Dropbox吧,其创始人Drew Houston正在逐步卸任。Dropbox曾是一款重新定义品类的产品,带有极强的自传播属性——只要有人通过你的邀请码注册,你就能获得更多存储空间——因此在C端用户中实现了爆发式增长。然而,公司花了太长时间试图在消费级市场建立一套商业模式,最终才痛定思痛地意识到:对于一个归根结底属于生产力工具的产品,想赚到钱,唯一的出路是卖给B端企业(enterprise)。
逻辑其实显而易见:企业在为员工的时间买单,所以它们当然愿意为能提高员工生产力的工具付费;而消费者绝大多数时候只是想消磨时间,这就是为什么对于C端软件服务而言,靠收割注意力来卖广告是唯一能做到大规模盈利的商业模式。硅谷之所以屡屡遗忘这一点,源于硅谷本身就是一个自嗨的信息茧房——普通人压根不需要一个Agent来帮他们抢演唱会门票。
然而,这个茧房的幻觉过于强烈,以至于把OpenAI都给忽悠了,让他们重蹈了Dropbox的覆辙:OpenAI竟然天真地以为,光靠向C端消费者卖订阅服务就能赚够钱;反观Anthropic,则早早看清了只有企业才愿意为AI带来的巨大生产力提升埋单。而OpenAI甚至还因为固执地拒绝搭建广告产品,白白浪费了其在C端庞大的渗透率优势。
绕了这么大一圈,我想说的是:我不认为苹果目前在Agent能力上的短板是什么大不了的事。Agent是用来帮你干活、提升生产力的,而消费者既不想干活,也不关心生产力。他们真正想做的是看短视频,而在这件事上,iPhone体验比以往任何设备都要好得多。在这个语境下,Siri只要“够用”就完全足够了,而苹果显然已经跨过了这条合格线。
iPhone的中央集权
关于苹果如何重构Siri,其实包含着大量有趣的技术细节:比如将Private Cloud Compute扩展到运行在Google数据中心里的Nvidia芯片上;以及在端侧运行一个200亿参数的混合专家(MoE)模型,该模型按“单次查询(per-query)”而非传统的“单token(per-token)”来选择专家模块,从而使其能够在iPhone有限的内存中流畅运行。
然而,从这些实现细节中能提炼出的核心战略启示,依然是iPhone的不可替代性。微软的Project Solara战略对于微软来说理所应当,毕竟他们错失了移动互联网时代,同时也契合了AI基础设施远在云端、且越来越倾向于“脱离人类干预”的发展趋势。相反,苹果则有着极强的动力去捍卫iPhone的核心地位,进而将重心放在以“人机交互”为中心的应用场景上。
不过,如果仅仅将这两种路线简化为对利益动机的冷酷分析,未免过于肤浅,其实两者在逻辑上都自洽。Project Solara真正让我感兴趣的地方在于,微软将其纯粹定位为一项B端企业级业务。这一点至关重要,因为企业拥有关于“工作流程”的上下文,这使得构建长时运行的Agent变得更加可行——而企业也正好愿意为此付费。但如果要为C端消费者构建这种上下文难度会极大,因为你需要把海量的服务整合在一起,才能获得一份用于调度的、具备一致性的数据集。事实上,能够做到这一点的实体,可能只有Google和Apple,分别依托于Android和iOS——而Google永远只会把云端服务而非硬件设备作为其整合的核心。
这就让苹果成了唯一一家真正——敢不敢这么说?——“非同凡想(Think Different)”的公司。是的,将iPhone作为Siri真正的内核(Siri可以跨设备工作,但其最具差异化的上下文数据首要来自你的iPhone),恰好完美契合了苹果的商业模式以及避免数百亿美元资本开支(capex)的诉求,但这并不意味着这条路线走错了。你依然可以在手机上通过各种App,调用其他公司耗费天价资本开支砸出来的AI能力;但如果你需要查找私密个人信息,或者实现跨App的联动,Siri将是唯一能够办到的那一个——只要它不是空中楼阁(而这一次,苹果似乎终于把饼给做出来了)。
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